FAQ

Wat betekent Metiisto? English

Toen we op zoek gingen naar inspiratie voor de naam van onze nieuwe online winkel, hadden we graag iets dat voor iedereen begrijpbaar was, maar toch uniek en een beetje mysterieus. Er is slechts 1 taal die wereldwijde verstaanbaarheid als motivatie had, in een poging om de mensheid te verenigen. In Esperanto staat het woord Metiisto voor ambachtsman; een betere naam konden we niet gekozen hebben volgens mij, aangezien het alles omvat waar we voor staan.

Wat is jullie leveringstermijn?

Dit is sterk afhankelijk van uw locatie en gekozen verzendingsmethode. Verschillende prijzen en leveringstijden zijn van toepassing voor elke koerierdienst. We garanderen U echter dat alle aangekochte producten binnen 48 uren de deur uitgaan. Bij het afrekenen op onze website zal U automatisch een verzendingskost aangerekend worden, gebaseerd op de aangekochte artikelen en de verzendingsopties door U geselecteerd..

Zijn online betalingen alsook mijn persoonlijke gegevens veilig?

Onze website is uitgerust met de nieuwste beveiligings-software en ondersteunend netwerk, zodoende garanderend dat uw persoonlijk gegevens en online betalingen veilig blijven. We zijn natuurlijk ook nakomend aangaande alle wetgeving gerelateerd tot het gebruik, opslaan en bijhouden van uw persoonsgegevens.

Is er garantie of retour mogelijk op jullie producten?

Enkel schade ondergaan tijdens de verzending kan vergoed worden. Om een klacht in te dienen ontvangen wij graag een aantal foto’s van U per email. Zowel foto’s van de schade aan het ongeopend pakket, alsook van de beschadigde goederen terwijl nog in de doos. U kan ons contacteren via de opties voorhanden in het contact formulier op onze website. Slijtage aan producten of elke andere vorm van schade geleden door de verkeerde behandeling of applicatie van het product valt nooit onder garantie. Alle delicate producten en stoffen worden verzonden met gedetailleerde was-, gebruiks-, verzorgings en schoonmaakinstructies.

Eens we de zaak onderzocht hebben en een retour is goedgekeurd, zal een geschenkbon ter waarde van het product aangemaakt worden, exclusief verzendingskosten. Wij bieden geen cash terugbetalingen aan.

Bieden jullie groothandelskortingen aan?

Dat doen we zeker. Indien U interesse heeft in de aankoop van een grotere hoeveelheid goederen, of U wenst een geregistreerd distributeur te worden, gelieve ons te contactere via ons website contact formulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met U op om prijszetting te bespreking en een productpresentatie te organizeren indien nodig.ed.

Maattabel Baby Pantoffels?

Baby Pantoffel maten zijn soms moeilijk te bepalen. Dus hebben we zelf wat research gedaan en onze product afmetingen vergeleken met verschillende internationale stadaard maattabellen, met als resultaat deze tabel.

Bij het kiezen van baby pantoffels is het steeds aangewezen een maatje groter te kopen, om zodoende op groei te voorzien. Zo kunnen uw lieverdjes extra lang van hun schoeisel genieten.

period of time.

Maat EU Maat TH Buitenmaat in CM Leeftijd Indicatie
17-18½ 0 10-11,50 0-3 maanden
18½ -20½ 1 11,50-13 3-8 maanden
20½ -22 2 12,50-14 8-15 maanden
22-23½ 3 13,50-15 15-20 maanden
23½ -25 4 14,50-16 20-25 maanden
25-27 5 15,50-17 25-30 maanden

 

De kleine metalen belletjes kunnen indien gewenst makkelijk verwijderd worden met een simpele knip van uw schaar, zonder het eindproduct te beschadigen.

Hoe kan ik mijn zijden sjaal het best wassen?

Enkel handwas is mogelijk, bij 30 graden Celsius. Machine wassen is uit den boze.

Gebruik gerust een kleine hoeveelheid detergent, bij voorkeur organisch, of specifiek voor zijde.

Een derde van de aangegeven dosis voor normale detergent gebruiken. Voor specifieke zijde detergent mag U de aangegeven dosis op de verpakking gebruiken.

Zet een handwas container klaar, met de detergent reeds opgelost in het water, en plaats de zijde erin.

Zacht masseren en knijpen met de vingertoppen is voldoende gedurende 2-3 minuten. Laat uw zijde weken gedurende 5 minuten. Vervolgens herhaalt U de massage voor een verdere 2 minuten.

Neem de zijde uit het water en knijp zachtjes met de handen om het meeste water te verwijderen.

NIET UITWRINGEN, dit kan de textuur beschadigen.

NOOIT 2 zijden stoffen tegelijkertijd wassen, dit kan door schuren het textiel beschadigen.

Nu ben je klaar om te drogen…

Hoe kan ik mijn zijden sjaal het best drogen?

Er zijn twee courante methods voor het drogen van zijde, beiden worden hier uitgelegd.

Methode 1 – Lucht drogen

Hang de zijde over een geplastificeerde of houten hanger en laat de stof drogen aan de lucht in uw huis.

NOOIT drogen in de zon, NOOIT aan sterke wind blootstellen, NOOIT op de radiator of dichtbij een hittebron drogen.

 

Methode 2 – Handdoek drogen

Plaats de zijde tussen twee witte, propere handdoeken en laat uw stof daar drogen. U kan dit gewoon op een plat oppervlak doen, of de handdoeken zacht oprollen.

NOOIT uw handdoeken op een radiator of dichtbij een hittebron drogen.

Ik verkies persoonlijk de luchtdroog methode, omdat er zodoende minder risico is op kleuroverdracht van uw nieuwe zijde op uw handdoeken. Of omgekeerd, en veel erger, de overdracht van onzichtbare vetvlekken van uw handdoeken op uw witte zijde.

NOOIT zijde compleet laten drogen; behoudt wat vochtigheid, aangezien dit het strijkproces aanzienlijk zal vergemakkelijken.

Hoe kan ik mijn zijden sjaal het best strijken?

Eerst en vooral bekijkt U de onderplaat van uw strijkijzer om te controleren op strijkresidue, hetgeen kan overgedragen worden op uw katoenen strijkdoeken die U zal gebruiken…of nog erger, op uw zijde!!! Als er residue aanwezig is, gelieve eerst uw strijkijzer te reinigen met azijn en bakpoeder/bicarbonaat, of een ander gespecialiseerd product van uw keuze.

Op de laagste temperatuur van uw stoom strijkijzer, met de stoomfunctie op maximum, zal U geen problemen ondervinden om uw zijde te strijken. Ook heeft U 2 katoenen, witte strijkdoeken nodig.

Plaats uw nog licht vochtige zijde tussen de twee strijkdoeken. Met constante maar voorzichtige beweging strijkt U het ingesloten deel van uw zijde stof.

Controleer af en toe het resultaat, dikkere zijde heeft meer tijd nodig dan dunnere zijde. Eens U tevreden bent met het resultaat kan U dit proces herhalen op het volgende deel van uw zijde, tot U de volledige lap gestreken heeft.